Perlindungan Data Peribadi
Pemain 44royal

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 44royal, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung mahupun secara automatik semasa penggunaan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur (pemain mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi rasmi
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
• Alamat kediaman semasa
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang dienkripsi
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk butiran e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay), akaun DuitNow, maklumat FPX, dan alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis dan versi pelayar web
• Rekod sesi permainan dan sejarah taruhan
• Data geolokasi umum (negara/wilayah) untuk keperluan pematuhan
• Log aktiviti log masuk dan log keluar

44royal menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop tujuan yang dinyatakan di bawah tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Penciptaan, pengesahan dan pengurusan akaun pemain
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay serta transaksi kripto (USDT, BTC, ETH)
• Pengesahan identiti dan umur pemain bagi mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa
• Penyampaian bonus, promosi dan tawaran yang relevan kepada pemain
• Penambahbaikan platform dan perkhidmatan berdasarkan corak penggunaan
• Komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini dasar
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain
• Sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Pematuhan keperluan pelaporan dan audit pelesenan antarabangsa

44royal mengambil tanggungjawab penjagaan privasi pemain dengan serius. Kami tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana pendedahan maklumat mungkin berlaku:

Pemproses perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan:

• Penyedia gerbang pembayaran (termasuk pemproses e-wallet dan FPX) yang memerlukan data transaksi bagi melengkapkan deposit dan pengeluaran
• Pembekal perisian permainan yang memerlukan ID pemain bagi tujuan pengurusan akaun permainan
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)
• Penyedia infrastruktur awan dan pengehosan data yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat

Pendedahan berdasarkan undang-undang:

• Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah
• Untuk mencegah atau menyiasat aktiviti jenayah yang disyaki, termasuk penipuan dan pengubahan wang haram
• Bagi melindungi keselamatan pemain lain atau orang awam dalam keadaan tertentu

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain 44royal diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat dan mematuhi standard privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan standard yang kami amalkan.

Keselamatan data peribadi pemain adalah keutamaan utama 44royal. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses, penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penghashing kata laluan menggunakan algoritma bcrypt yang kukuh; kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pemain
• Firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi sepanjang masa
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan beberpengalaman
• Akses kepada data peribadi pemain oleh kakitangan dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan bisnes yang sah sahaja
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi wajib melalui latihan perlindungan data dan menandatangani perjanjian kerahsiaan

Sebagai pemain 44royal, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
• Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan tanpa sebarang bayaran.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem kami, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi-situasi tertentu yang diiktiraf oleh undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Bantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Laman web 44royal menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa dan mencegah penipuan serta akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 44royal. Dengan terus menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.

44royal memproses pelbagai kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Keselamatan data kewangan anda adalah keutamaan tertinggi kami.

• Butiran kad atau akaun bank tidak disimpan secara langsung pada pelayan 44royal — transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan berdaftar
• Semua rekod transaksi disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan berkenaan untuk tujuan sokongan dan audit
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang digunakan untuk pengeluaran disimpan dengan selamat dan hanya boleh dikemas kini melalui proses pengesahan identiti yang ketat
• Sejarah deposit dan pengeluaran anda disimpan untuk tujuan pematuhan pelesenan dan tersedia untuk semakan anda melalui papan pemuka akaun

44royal menyimpan data peribadi pemain selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, melaksanakan kontrak perkhidmatan, dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif dan beroperasi
• Rekod transaksi kewangan dan sejarah pertaruhan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan audit antarabangsa
• Bagi akaun yang ditutup atau tidak aktif, data peribadi tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum diselesaikan
• Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data akan dihapuskan atau dianonymkan secara selamat dan kekal

Sekiranya anda ingin mengetahui tempoh pengekalan yang khusus bagi kategori data tertentu, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

44royal berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu.

Sekiranya terdapat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan kepada pemain melalui:

• Notifikasi yang jelas di laman utama 44royal
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Pemberitahuan di dalam papan pemuka akaun anda

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 44royal selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan 44royal sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang langsung di platform kami
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan profesional. Untuk aduan formal, sila nyatakan dengan jelas bahawa ia adalah aduan privasi rasmi supaya ia dapat dihantar kepada pihak yang berkenaan dalam pasukan kami.